Quy trình chuyển khoản hoạt động như thế nào
Khi bạn chọn nạp tiền, màn hình hiển thị số tài khoản nhận cùng nội dung chuyển khoản cố định — sao chép đúng nội dung đó là bước quan trọng nhất để hệ thống khớp lệnh tự động. Với MoMo và ZaloPay, xác nhận thường về trong vài phút sau khi ứng dụng báo thành công. Viettel Money hoạt động theo
cùng luồng. Rút tiền yêu cầu ví đầu ra trùng với ví đã dùng nạp lần đầu — đây là bước xác minh danh tính cơ bản mà chúng tôi giữ nhất quán để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu giao dịch chờ quá lâu, đội hỗ trợ có thể tra cứu theo mã giao dịch từ ứng dụng ví.